Asesoramiento jurídico y seguimiento en reclamaciones y defensa de los consumidores y usuarios

En Asesoría Gimeno, defendemos tus derechos como consumidor frente a prácticas abusivas y conflictos con empresas o proveedores. Nuestro equipo especializado en Derecho de Consumidores y Usuarios está preparado para ofrecerte un servicio eficaz y personalizado, asegurándonos de que tus intereses estén protegidos en todo momento.

No dejes que las grandes empresas pasen por alto tus derechos.  Luchamos para garantizar un trato justo y honesto hacia todos los consumidores.

Te representamos en procedimientos administrativos y mediaciones ante organismos de protección al consumidor.

Productos Defectuosos

Cuando compras un producto, esperas que funcione correctamente. Sin embargo, si recibes un producto defectuoso, la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios te protege.

Arbitraje de Consumo

El Sistema Arbitral de Consumo es un servicio público que permite a los consumidores y usuarios reclamar cuando consideran que sus derechos han sido vulnerados por un empresario o profesional. A diferencia de la vía judicial, este procedimiento es más ágil y no requiere la intervención de abogados ni procuradores.

Publicidad Engañosa

La publicidad engañosa es una práctica desleal que vulnera los derechos de los consumidores y usuarios. Se considera publicidad engañosa aquella que, por su contenido o presentación, induce a error o confusión sobre las características, precio, calidad u otros aspectos esenciales de un producto o servicio.En muchos países, la legislación de protección al consumidor prohíbe expresamente la publicidad engañosa y establece sanciones para las empresas que incurran en esta práctica. Las normas buscan garantizar que la información comercial sea clara, veraz y verificable, evitando así fraudes y perjuicios para los consumidores.

Cláusulas abusivas

Las cláusulas abusivas son disposiciones contractuales impuestas de manera unilateral por una empresa o proveedor que generan un desequilibrio significativo en perjuicio del consumidor. En el ámbito del derecho de los consumidores y usuarios, estas cláusulas son nulas y no tienen validez, ya que vulneran los principios de buena fe y equidad en las relaciones contractuales. La legislación protege a los consumidores frente a estas prácticas, con normas como la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España y directivas de la Unión Europea. Si detectas una cláusula abusiva en un contrato, puedes reclamar ante organismos de consumo o acudir a la vía judicial para su anulación.

DERECHO BANCARIO